Au sein du cours UPdago concerné, cliquez sur l’activité Challenge Me.

L’interface de ChallengeMe-côté étudiant

Vous pouvez voir les consignes générales, la progression des tâches. Il y a une date de début et une date de fin pour chaque phase :

Dépôt des travaux

Cette étape consiste à déposer son travail mais cette étape peut être facultative lors de présentation en classe par exemple ou de l’évaluation des membres de votre groupe. Vous devez la réaliser de façon individuelle ou en groupe en fonction des consignes.

• Découvrez les dates de chaque phase de votre challenge :

• Consultez attentivement les consignes.
• Vous devez répondre via le champ texte et/ou ajouter un ou plusieurs documents.
• Si le travail est à réaliser en groupe, seule une personne du groupe suffit pour valider le travail pour l’ensemble du groupe.
• N’oubliez pas de valider votre réponse en cliquant sur « Valider« .

Pour déposer des vidéos, privilégiez le format MP4 Pour les documents, privilégiez le PDF. Le format « .pages » d’Apple est à proscrire car il ne pourra pas être lu par ceux ne disposant pas d’appareil Apple. Attention aux liens WeTransfer car ces derniers expirent au bout de 7 jours. Pour les liens google drive ou youtube, assurez-vous qu’ils soit bien publiques afin de pouvoir être visionnés.

Évaluation et feedback

Une fois la période d’évaluation démarrée :

• Consultez les dates de la période d’évaluation.
• Lisez attentivement les instructions.
• Les travaux ou membres de votre groupe à évaluer se trouvent sous forme de bloc.
• Cliquez sur chaque bloc pour le consulter et l’évaluer.
• Consulter bien la description de chacun des critères.
• N’oubliez pas de valider toutes vos évaluations, une évaluation non validée ne sera pas pris en compte.

• Savoir donner un bon feedback est une compétence clé et très recherchée par les entreprises : 

Évaluation des feedback reçus

Dans certains cas vous allez être amené à évaluer les feedbacks que vous avez reçu :

• Sélectionnez un à un chaque feedback à évaluer pour le découvrir et l’évaluer.
• N’oubliez pas de valider toutes vos évaluations, une évaluation non validée ne sera pas prise en compte.

Découverte des résultats

Lorsque la période de résultats est ouverte, vous pouvez accéder aux résultats :

• Vous pourrez consulter vos notes ainsi que les feedbacks que vous avez reçu qui sont là pour vous aider à progresser.
• Pour certains challenges, il se peut que nous n’ayez pas accès à vos résultats (votre enseignant peut décider de ne pas vous y donner accès ou seulement en partie).

Donner un feedback constructif n’est pas simple mais recevoir un feedback peut également poser quelques difficultés.

Voici quelques astuces pour exploiter pleinement un feedback qu’on vous adresse :

1. Ecoutez ou lisez le feedback jusqu’au bout

Même si le feedback comporte des critiques négatives, prenez le temps de le considérer dans son ensemble et de l’analyser pour essayer de comprendre le point de vue de l’émetteur.

2. Recevez le feedback positivement

Partez toujours du principe que ce feedback est bienveillant (il le sera la grande majorité du temps). Cela vous permettra de mieux le comprendre et de vous poser les bonnes questions.

3. Prenez le en compte si vous le jugez pertinent.

Après avoir pris en compte le feedback et l’avoir analysé dans son ensemble, vous pourrez en extraire les informations que vous jugez utiles pour progresser

Qu’est-ce qu’un feedback ?

Au sens littéral du terme, le mot feedback signifie « Nourrir en retour ». Un feedback désigne un retour d’information que l’on va donner à quelqu’un pour lui permettre d’identifier les points positifs, les axes d’amélioration et lui amener des pistes. La formulation d’un feedback efficace et constructif demande de l’entraînement. C’est pourquoi nous allons essayer de vous donner quelques pistes au travers de ce guide.

Pourquoi le feedback est important ?

Vous serez amenés à recevoir et à donner des feedbacks toute votre vie ! Celui-ci permet :

Pour celui qui le donne

• Développer son esprit critique
• Apprendre en expliquant
• Développer l’empathie
• Se responsabiliser et développer

Pour celui qui le reçoit

• Son autonomie
• Valoriser les points forts
• Identifier les axes d’amélioration
• Améliorer l’apprentissage
• Augmenter la motivation à apprendre
• Apprendre à accepter la critique

Savoir donner un bon feedback est une compétence clé et très recherchée par les entreprises.

Que doit contenir un feedback ?

Avant même de commencer à rédiger son feedback, il faut garder à l’esprit que celui-ci a pour objectif de faire progresser celui qui le reçoit.

Pour être efficace, un feedback doit comporter les éléments suivants :

• Des faits objectifs
• Les points forts
• Les axes d’amélioration
• Des pistes d’amélioration

Concrètement, voilà ce que ça donne :

« La forme de cette présentation est assez attractive et plutôt claire. Je trouve pertinent d’avoir utilisé un tableau pour exposer les différentes fonctions au sein d’une entreprise. Cela rend la compréhension plus facile. Le bémol pour moi serait un manque de contenu, quand par exemple le groupe évoque les différents types d’entreprises, il aurait été pertinent d’en donner une définition pour chacun et d’illustrer cette définition par un exemple ».

Comment recevoir un feedback ?

Donner un feedback constructif n’est pas simple mais recevoir un feedback peut également poser quelques difficultés.

Voici quelques astuces pour exploiter pleinement un feedback qu’on vous adresse :

1. Ecoutez ou lisez le feedback jusqu’au bout Même si le feedback comporte des critiques négatives, prenez le temps de le considérer dans son ensemble et de l’analyser pour essayer de comprendre le point de vue de l’émetteur.
2. Recevez le feedback positivement Partez toujours du principe que ce feedback est bienveillant (il le sera la grande majorité du temps). Cela vous permettra de mieux le comprendre et de vous poser les bonnes questions.
3. Prenez-le en compte si vous le jugez pertinent. Après avoir pris en compte le feedback et l’avoir analysé dans son ensemble, vous pourrez en extraire les informations que vous jugez utiles pour progresser.

Différentes méthodes pour donner un feedback

Il n’y a pas de formule magique pour formuler un feedback. En revanche il existe certaines méthodes permettant de le structurer. En fonction du contexte dans lequel vous serez amenés à formuler des feedback (sur des travaux ou sur des critères comportementaux), certaines méthodes seront applicables plus facilement.

Nous vous proposons différentes méthodes :

• La méthode Netflix : Les 4A

Netflix a instauré́ dans l’entreprise une culture du feedback entre les employés leur permettant d’être plus efficace. Cette méthode (les 4A) se porte aussi bien sur l’état d’esprit que sur la façon de formuler son feedback. Voici en quoi cela consiste :

Pour celui qui le donne

• Aim to assist (Vise à aider)

Le feedback doit être donné avec une bonne intention : celle d’aider et non de blesser la personne.

Si le feedback ne permet pas à la personne de s’améliorer, il ne doit pas être donné.

• Actionable

Le feedback doit se concentrer sur ce qui doit être amélioré et proposer une façon de faire différente.

Prendre le temps de donner ces informations permet à celui qui le reçoit de mieux le considérer

Pour celui qui le reçoit

• Appreciate (Apprécier)

Lorsqu’on reçoit une critique, le réflexe humain est de se défendre ou de s’excuser. L’idée ici est de montrer à votre interlocuteur que vous appréciez sa démarche.

Il faut ensuite vous poser les questions « Comment ce feedback pourrait m’aider ? Quelles sont les informations utiles que je peux en tirer ? ».

• Accept or Discard (Accepter ou rejeter)

Ce n’est pas parce qu’on vous donne un feedback que vous devez être d’accord avec. Le plus important est de réussir à l’analyser pour en tirer des éléments qui vous permettront de progresser.

Si vous avez effectué cette démarche mais que vous n’êtes pas d’accord. Il n’appartient qu’à vous de le considérer ou non.

• La méthode SKS

La méthode SKS (Stop – Keep – Start) a été élaborée par Phil Daniels (professeur en psychologie à la Brigham Young University).

Cette méthode a pour objectif initial de faciliter la formulation du feedback des employés aux managers. Elle est très intéressante à utiliser lorsque l’on doit donner des feedback à ses camarades sur la participation au travail d’équipe. Elle consiste à répondre à 3 questions.

Stop – Qu’est-ce que la personne doit arrêter ?

Il s’agit ici d’identifier les comportements contre-productifs. Ce point peut être relié au « Start » pour indiquer quel serait le nouveau comportement à adopter.

Keep doing – Qu’est-ce que la personne doit continuer ?

On vient ici valoriser les choses qui fonctionnent afin d’encourager la personne à continuer dans ce sens.

Start– Qu’est-ce que la personne doit commencer ?

Ouvrir de nouvelles perspectives permettra à la personne d’identifier des zones d’amélioration sur lesquelles elle peut travailler.

• La méthode Sandwich

La méthode Sandwich est une méthode de feedback permettant de mettre en avant à la fois des retours positifs (le pain) et négatifs (la garniture).

• Le pain : on commence par souligner ce qui est positif. Cela permet de montrer votre intérêt sur les efforts fournis et favorisa l’attention de votre interlocuteur
• La garniture : le ou les axes d’améliorations peuvent être abordés ici. Proposez des pistes d’amélioration et gardez en tête que votre feedback doit aider la personne à progresser. Soyez bienveillant !
• Le pain : On termine par du positif. Cela permettra à votre interlocuteur de garder un bon souvenir de votre critique. Pensez à l’encourager pour le motiver dans sa perspective d’amélioration.

Cette méthode est parfois controversé en mettant en avant qu’elle sert uniquement à cacher une critique négative derrière de faux compliments. Si vous utilisez cette méthode il est important d’être sincère et de se baser sur des choses que vous pensez réellement. Autrement votre feedback ne sera pas considéré.

Vous vous apprêtez à participer à une évaluation par les pairs.

Peut-être vous posez-vous la question de l’intérêt de participer ce type d’évaluation. C’est tout à fait normal !

Afin de vous éclairer sur ce sujet, en voici différentes raisons :

1. Elle permet de bénéficier d’un feedback différent : En évaluant les travaux de vos camarades, vous aurez l’occasion de recevoir un feedback différent de celui de vos enseignants. Cela vous permettra de vous améliorer en prenant en compte des points de vue différents.
2. Elle favorise la compréhension des consignes : En étant amené à évaluer les travaux de vos camarades, vous serez plus à même de comprendre les consignes de l’exercice, car vous devrez vous poser les mêmes questions qu’un enseignant.
3. Elle développe les compétences de communication : En expliquant à vos camarades les points forts et les points à améliorer de leur travail, vous devrez vous exprimer clairement et précisément. Cela vous aidera à développer vos compétences de communication.
4. Elle favorise la solidarité et le respect : L’évaluation croisée permet de créer un climat de confiance et de respect entre les étudiants. En échangeant sur vos travaux, vous pourrez vous soutenir et vous aider mutuellement.
5. Elle permet de prendre du recul sur son travail : En évaluant les travaux de vos camarades, vous pourrez vous rendre compte de vos propres forces et faiblesses. Cela vous permettra de vous améliorer plus efficacement.

L’évaluation par les pairs est un terme large pour indiquer une activité qui inclut des étudiants dans l’acte d’évaluer et de fournir un feedback sur le travail de leurs pairs.

Cette méthode d’évaluation est souvent utilisée avec le travail écrit, mais aussi avec des présentations, des vidéos et d’autres types de documents et de travaux. Il est également courant d’utiliser l’évaluation par les pairs comme moyen pour évaluer les membres d’un groupe de travail.

Quelles sont les bénéfices ?

• Devenez acteur du processus d’évaluations
• Recevez de nombreux conseils et pistes d’amélioration
• Une meilleure compréhension des attentes et des notions à maîtriser
• Découverte des travaux des autres
• Apprendre à donner et à recevoir du feedback
• Ancrage du savoir (On retient 10% de ce qu’on lit et 90% de ce que l’on fait et explique)

Suis-je légitime ?

Les études faites sur l’évaluation par les pairs indiquent que les évaluations des étudiants se rapprochent fortement de celles des enseignants lorsque les critères ont bien été compris.

Vous n’êtes pas la seule personne qui évalue

Vous aurez tendance à penser que seul l’expert (le professeur) est légitime pour évaluer et faire des retours, pourtant en mutualisant les retours des étudiants les évaluations produites sont généralement d’aussi bonne qualité que celles des experts. ChallengeMe combine donc les évaluations des étudiants évaluants pour faire un retour à l’étudiant évalué plus riche, plus complet et plus juste. Le groupe est meilleur que l’individu.

Absence de la malédiction de l’expertise

Les étudiants utilisent un jargon commun, plus simple et plus proche du langage familier et habituel contrairement à un expert qui peut expliquer des processus de façon plus complexes.

Vous êtes guidés pendant le processus d’évaluation

Une grille de critère vous aide à réaliser vos évaluations sur les points importants et le niveau d’exigence dont il faut faire preuve. En cas de difficultés, il y aura toujours l’équipe de ChallengeMe et votre enseignant pour répondre à vos questions et vous aider.

Comment rédiger une bonne évaluation ?

Les biais à éviter en tant qu’évaluateur

• Biais d’influence

Biais de Halo

Se faire influencer par votre 1ère impression, ou par l’aspect extérieur d’une production. Un travail peut sembler partir mal, mais être bon par la suite. Ne restez pas figé sur votre 1er avis.

Tendance à l’approximation

On a tendance à penser qu’une production est dans sa globalité soit bonne, soit mauvaise.

Néanmoins, c’est rarement le cas, évaluez chaque critère indépendamment.

• Biais d’ordre

Ordre de Correction

Après avoir donné une bonne évaluation à une personne, on aura tendance à être plus sévère avec la personne d’après. Inversement, après avoir donné une mauvaise évaluation, on sera plus laxiste. Il est important d’en avoir conscience et donc d’essayer d’être plus juste et équitable.

• Biais personnel

Style du correcteur

Comment vous vous percevez : laxiste ou sévère. Votre manière d’évaluer suivra votre a priori. Pourtant, une évaluation trop sévère est démotivante et une évaluation trop laxiste n’aide pas à progresser. Soyez donc objectif.

État émotionnel

Nous sommes constamment fatigués, en colère, joyeux … Et notre état du moment nous influence. Mais quand vous évaluez, mettez ça de côté.

Utilisez le bouton situé sous le champ textuel dans la partie « Joindre un fichier » pour ajouter vos documents :

N’oubliez pas de valider votre travail en cliquant sur le bouton Valider après avoir ajouté tous vos documents.

• Un travail non validé ne sera pas pris en compte.
• La limite pour une vidéo est de 3Go, privilégiez le format MP4 et la résolution 720p. Si votre vidéo est toujours trop lourde vous pouvez déposer un lien WeTransfer ou Youtube par exemple directement dans le champs texte.
• La limite pour un document est de 100Mo, privilégiez le PDF.
•  Le format « .pages » d’Apple est à proscrire car il ne pourra pas être lu par ceux ne disposant pas d’appareil Apple.
• Attention aux liens WeTransfer car ces derniers expirent au bout de 7 jours.
• Pour les liens google drive ou youtube, assurez-vous qu’ils soit bien publiques afin de pouvoir être visionnés.

• Si vous souhaitez sauvegarder votre contribution pour venir la compléter plus tard, sachez que cela se fait automatiquement.
• À partir du moment où vous tapez quelque chose dans le champ de texte ou que vous ajoutez un document, votre contribution est enregistrée en brouillon.
• N’oubliez pas de cliquer sur « Valider » lorsque votre contribution sera complète, autrement celle-ci ne sera pas prise en compte.

• Tant que la phase n’est pas terminée, il est possible d’y revenir et de la modifier même si celle-ci a déjà été validée.
• Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « Modifier« .

Après modification, n’oubliez pas de valider à nouveau !

Après avoir cliqué sur le bouton « Valider », vous pouvez vérifier que votre contribution est bien validée, si vous voyez l’inscription 100% dans la liste de vos tâches. Si une phase est terminée, vous pouvez toujours consulter vos contributions en cliquant sur la phase mais vous ne pouvez plus les modifier ou les valider.

Si le travail est à réaliser en groupe, ce dernier s’affichera juste au-dessus du champ de réponse. Si vous ne voyez aucun groupe, c’est que vous devez réaliser le travail en individuel. Lors d’un travail en groupe, un seul membre du groupe doit déposer le travail pour l’ensemble du groupe.

Oui, par défaut vos évaluations sont anonymes pour ceux qui les reçoivent, sauf si l’organisateur du challenge a désactivé l’anonymat. En revanche les organisateurs peuvent voir votre nom depuis les interfaces d’administration.

1. Si vous n’avez aucun travail à évaluer, vous n’êtes peut-être pas inscrit dans le challenge ou aucun travail n’a pour l’instant été déposé.
2. Si le message « Cette phase est terminée. L’édition des contributions n’est plus autorisée. » s’affiche, vous ne pouvez plus valider votre travail.

Pour toute demande de réouverture de phase veuillez contacter votre enseignant ou le responsable de ce challenge.